СМС рассылки

Агентство Интернет-маркетинга Дельта представляет наиболее популярное на данный момент решение по продвижению продуктов и услуг - мобильный маркетинг. Суть данного процесса сводится к подготовке и рассылке коротких SMS сообщений на мобильные телефоны пользователей, давших свое согласие на получение СМС рекламы. Рассылка производится как по собственной базе, так и по базе предоставленной заказчиком.

В чем выгода SMS рассылок? По статистике более чем у 75% жителей городов есть мобильный телефон, который всегда с собой и всегда включен. Использование sms в маркетинговых коммуникациях позволяет осуществлять прямой контакт с клиентом через его мобильный телефон, и максимально персонифицирует Ваше общение с покупателем.

Использование СМС рассылок помогают в решении следующих задач:

Проведение Промо-акции. На сегодня это наиболее активное использование SMS для нужд оффлайн-бизнеса. Существует огромное количество вариантов для использования смс в рекламных кампаниях и акциях: розыгрыши призов по sms, sms-голосования, sms-викторины и т.п. Для подобных акций чаще всего параллельно создаются промо-сайты, на которых полностью объясняются условия акции либо проходит сама рекламная игра; информация об акции также размещается на этикетках товара и в традиционных медиа.

Повышение эффективности рекламной кампании. SMS-рассылка с продумано составленным рекламным предложением, значительно повышает интерес к нему со стороны постоянных клиентов.

Предоставление оперативной информации. SMS-справки позволяют оперативно предоставлять клиентам справочную информацию (график работы, анонсы или котировки).

После-продажный SMS-сервис. Рассылка информационных СМС со специальными предложениями и анонсами значительно повышает лояльность клиентов.

СМС оповещение постоянных клиентов. Сообщения о начале распродаж, поступлении новых коллекций для торговых сетей, сообщения о тематических вечеринках, новинках меню и т.п. для баров и ресторанов.

Весь этот комплекс мероприятий за счет прямого контакта с целевой аудиторией позволяет решать первоочередную задачу любого бизнеса - повышение прибыли. Однако есть задачи второстепенные, но не менее важные - такие как увеличение лояльности, как клиентов, так и работников предприятия, сервис и повышение качества обслуживания, которые так же могут быть решены с помощью SMS-рассылок. Так для крупных компаний актуальным будет рассылка СМС-сообщений о корпоративных мероприятиях и новостях компаний, для страховых компаний полезным будет рассылка СМС-напоминаний клиентам о необходимости продления договора и т.д..

Еще одним вариантом использования SMS-рассылок могут стать SMS-опросы призванные помочь при социологических либо маркетинговых исследованиях. Механизм действия смс-опроса такова: абоненту высылается запрос на участие в опросе, и в случае положительного ответа он получает один за другим вопросы анкеты с вариантами ответов. Подобные опросы приносят ощутимую пользу в области маркетингового анализа.